Aprendre el funcionament del cervell del client. Què el motiva a comprar i com podem incidir en la decisió de compra

Entendrem els mecanismes que impulsen als clients a establir una relació amb un comerç o altre i com podem fer per ser nosaltres la seva tria recurrent i inclús de recomanació. També entendrem millor que implica pel nostre negoci estratègicament incloure en els nostres objectius crear i mantenir la fidelitat amb els clients.

“Dècimes de segons és el temps emprat per atraure l’atenció”.
Aprendrem el procés per crear un aparador de Nadal impactant.

Aprendre les eines per realitzar el procés de crear i implantar un aparador de Nadal coherent, senzill i impactant.

Conèixer les tendències aparadorístiques de Nadal. Què fan els de fora?
Crear estratègia, la millor manera d'enviar un missatge als nostres clients i diferenciar-se de la resta, incidir en els sentiments i emocions dels vianants, transportar a un altre món amb una mirada.

Dotar als assistents de nocions bàsiques, senzilles i efectives en la creació i implantació de suports de senyalització per comunicar de manera efectiva, rellevant i sorprenent.

Aprendre a determinar els objectius del comprador, descobrir com és el procés de negociació i les seves diferents etapes i com millorar les habilitats d'entrevista i negociació.

Les claus necessàries per gestionar eficientment les relacions en l'exercici de la venda i el servei. Reflexió clara de com és percebut i de com repercuteixen els missatges i les accions en els altres. Incrementar els registres per tal de disposar de més recursos a l'hora d'afrontar les diferents situacions en la comunicació.